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Conseils & Astuces
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⚠️ Si vous constatez un décalage son/image ou un bug sur une chaîne, indiquez le nom exact de la chaîne afin que nous puissions le remonter rapidement.
Merci de fournir pour un support rapide :
• Le nom d'utilisateur de votre ligne
• Le lien URL (M3U / API)
• L’application utilisée (IPTV Smarters, TiviMate, Smart IPTV…)
• Une capture d’écran si possible
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Avant d’ouvrir un ticket, merci de vérifier :
- Consultez notre canal Telegram pour les maintenances ou annonces.
- Testez sur une autre application.
- Fermez / videz le cache de l'application IPTV.
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- Si une seule chaîne ne fonctionne pas → notez son nom.